Erros no setor de logística podem causar transtornos significativos e perdas financeiras para uma empresa. A fim de evitar essas situações, é essencial implementar um gerenciamento de riscos com ações efetivas para mitigar problemas e melhorar o desempenho do setor.
A gestão de riscos na logística envolve todas as etapas do processo e tem como objetivos principais:
Uma boa gestão na área exige que os profissionais sejam capazes de atuar em diversas situações. Vamos entender os principais erros no setor e como mitigar esses riscos de maneira eficaz!
Os erros mais comuns no setor de logística, que podem ser mitigados por meio da gestão de riscos, são variados e podem causar impactos significativos se não forem adequadamente gerenciados.
O roubo de cargas é um dos problemas mais sérios no setor de logística, resultando em grandes perdas financeiras e interrupções nas operações. A implementação de medidas de segurança, como rastreamento de veículos e treinamento da equipe, pode ajudar a mitigar esse risco.
Extravio e avarias em mercadorias podem ocorrer durante o transporte, causando prejuízos financeiros e insatisfação dos clientes. Processos rigorosos de manuseio e embalagem, além de um sistema de monitoramento eficaz, são essenciais para minimizar esses problemas.
Multas e penalidades podem resultar de infrações regulamentares, como excesso de peso de carga ou documentação inadequada. A conformidade com as leis e regulamentos é crucial para evitar essas sanções, além da contratação de motoristas capacitados e de confiança.
Irregularidades na documentação podem causar atrasos e complicações legais. Verificações rigorosas e a digitalização de documentos podem ajudar a garantir a conformidade e a precisão.
Uma equipe despreparada pode aumentar a probabilidade de erros operacionais. Investir em treinamento contínuo e capacitação de todos os colaboradores é fundamental para assegurar a eficiência e a segurança das operações logísticas.
A apreensão de veículos devido a problemas regulatórios ou falhas técnicas pode interromper a cadeia de suprimentos. Manutenção regular e cumprimento das normas de trânsito são medidas preventivas importantes.
Acidentes rodoviários envolvendo veículos de carga podem resultar em danos materiais e humanos, além de atrasos nas entregas. A adoção de práticas de direção segura e manutenção preventiva dos veículos são essenciais para reduzir esse risco.
Atrasos nas entregas podem ser causados por uma variedade de fatores, incluindo condições climáticas, problemas mecânicos e congestionamentos. Planejamento eficiente de rotas e monitoramento em tempo real são estratégias importantes para mitigar esse problema.
Problemas mecânicos com os veículos podem causar paradas inesperadas e atrasos. Manutenção preventiva e inspeções regulares ajudam a manter os veículos em boas condições de funcionamento.
O primeiro ponto de uma gestão de riscos bem-feita é a identificação desses riscos e, em seguida, traçar as ações para monitorá-los e mitigá-los. Um gerenciamento de riscos eficiente permite que as empresas identifiquem, avaliem e controlem ameaças potenciais, garantindo a continuidade das operações logísticas.
Para isso, os procedimentos de compliance possuem métodos e ferramentas importantes para a coleta de informações e análises criteriosas, com o objetivo de reduzir erros durante todas as etapas do processo.
Background Check é a verificação de antecedentes que tem como objetivo pesquisar sobre registros fiscais, trabalhistas, criminais e comerciais de um indivíduo ou empresa. Conhecer bem todos os envolvidos na operação do seu negócio auxilia na prevenção de futuros problemas.
Este processo pode incluir a verificação de antecedentes criminais, certidões de débitos, entre outros, permitindo uma avaliação abrangente de fornecedores e parceiros de negócios.
No mesmo sentido do background check, a verificação de documentos busca possíveis irregularidades de motoristas e veículos para evitar prejuízos, atrasos nas entregas ou apreensão de veículo.
Documentos como carteiras de habilitação, certificados de inspeção veicular e licenças de operação devem ser rigorosamente verificados e validados periodicamente para assegurar conformidade e evitar problemas legais.
A partir do rastreamento veicular, é possível proteger a carga, os motoristas e a frota. O uso de sistemas de rastreamento GPS permite monitorar a localização em tempo real, detectar desvios de rota e agir rapidamente em caso de emergência.
Além disso, compartilhar informações de localização com os clientes melhora a transparência e a satisfação ao fornecer uma estimativa precisa de entrega. Tecnologias avançadas, como telemetria e Internet das Coisas (IoT), podem fornecer dados detalhados sobre a condição dos veículos e o comportamento dos motoristas, permitindo intervenções proativas.
Todos os setores devem passar por treinamentos periódicos a fim de alinhar a metodologia de trabalho à metodologia e aos objetivos da empresa. Isso também possibilita o aprendizado de boas práticas para mitigar os riscos, além de conscientizar e construir uma cultura de gerenciamento de riscos de ponta a ponta. Programas de treinamento devem incluir:
Muitos sistemas modernos podem auxiliar sua empresa a diminuir os riscos na logística e transporte. O avanço tecnológico auxilia a reduzir o tempo gasto com atividades repetitivas dos funcionários e libera-os para se dedicarem a atividades complexas, além de possibilitar maior previsibilidade nos serviços.
No mercado, existem diferentes softwares e tecnologias para fazer o monitoramento veicular em tempo real. Até mesmo o treinamento da equipe pode ser realizado com o uso de tecnologias.
Já o background check e a verificação de documentos podem ser feitos por meio de soluções automatizadas que permitem inúmeras consultas em diferentes bancos de dados públicos oficiais em apenas alguns segundos, como é o caso do Plexi.
O Plexi é uma solução que automatiza a rotina de consulta de dados e certidões nas empresas, acessando mais de 100 fontes de portais públicos oficiais em segundos. Isso permite reduzir significativamente o tempo dedicado a tarefas manuais e repetitivas, aumentando a produtividade e a eficiência na checagem de dados das operações logísticas.
Ao integrar o Plexi nos procedimentos de gestão de riscos, as empresas podem obter informações precisas e em tempo real, essenciais para a identificação e mitigação de riscos, garantindo maior conformidade e segurança em toda a cadeia de suprimentos.
Essa automação não só melhora a precisão das operações, mas também libera recursos valiosos para a análise e tomada de decisões proativas, fortalecendo a resiliência e a competitividade da empresa no mercado.
Para conhecer mais possibilidades do uso de tecnologia para mitigar riscos, entenda como o Plexi pode garantir a previsibilidade dos serviços de transporte e logística na sua empresa!
1. O que é a gestão de riscos na logística?
A gestão de riscos na logística envolve identificar, monitorar, minimizar e traçar planos de ação para riscos potenciais durante todas as etapas do processo logístico.
2. Quais são os principais problemas no setor de logística?
Os principais problemas incluem roubo de cargas, extravio e avarias em mercadorias, multas e penalidades, irregularidades de documentação, equipe despreparada, apreensão de veículos, acidentes, atrasos nas entregas e problemas com os veículos.
3. Como o Background Check auxilia na mitigação de riscos na Logística?
O Background Check auxilia na mitigação de riscos verificando registros fiscais, trabalhistas, criminais e comerciais dos envolvidos, prevenindo problemas futuros.
4. Como a tecnologia pode ajudar na gestão de riscos na logística?
A tecnologia auxilia na automação de processos como background check, verificação de documentos e monitoramento em tempo real, reduzindo erros e aumentando a eficiência.